Ремонт і сервіс вимірювальних приладів
pH-метр, газоаналізатор, вологомір чи шумомір — приймаємо прилади різних брендів, незалежно від місця придбання. Власна лабораторія, фахівці з науковими ступенями, прозорий прайс.
Що робить сервісний центр
Основні напрями — обслуговування pH-метрів, ОВП-метрів, кондуктометрів, оксиметрів та іономірів, ремонт електроніки, відновлення після потрапляння рідини та виїзне обслуговування.
Діагностика та сервіс
Перевірка працездатності, очищення, налаштування приладів для аналізу води й розчинів, заміна дисплеїв, мембранних клавіатур, акумуляторів. Застосовуємо власну технологію регенерації pH- та ОВП-електродів — відновлюємо робочі характеристики без заміни (результат залежить від стану електрода та причини несправності).
Ремонт електроніки
Три категорії складності — від усунення дрібних несправностей до комплексного ремонту складного вимірювального обладнання. Категорію встановлюємо після діагностики.
Відновлення після потрапляння рідини
Прилад потрапив у воду, залитий реагентом, окислився від вологи — очищення вузлів, відновлення електроніки, перевірка метрологічних характеристик.
Виїзне обслуговування
Підключення, базове налаштування, введення в експлуатацію. Виїзд фахівця по Україні. Транспорт, проживання та харчування оплачуються окремо; мінімальна тривалість — один робочий день. Для складних об'єктів виїжджає експерт із науковим ступенем.
Сервісний центр у Києві — приймаємо прилади з усієї України
Сервісний центр працює за адресою вул. Академіка Заболотного, 150, оф. 153. У нашому сервісному центрі виконуємо діагностику, ремонт, налаштування приладів і регенерацію електродів.
Приходьте особисто або надсилайте «Новою поштою» — зустрінемо, оформимо приймання, узгодимо роботи. Пн–Пт 09:00–17:00.
З якими приладами працюємо
Основний профіль — аналіз води й розчинів та вимірювання параметрів середовища. Діагностика приладів, для яких у прайсі немає окремої позиції, коштує 990 ₴. Можливість і вартість ремонту визначаємо індивідуально.
| Група | Параметри / призначення | Приклади |
|---|---|---|
| Аналіз води й розчинів | pH, ОВП (ORP), EC/TDS, DO, ISE | pH-метри, ОВП-метри, кондуктометри, оксиметри, іономіри (нітрати, фториди) |
| Вологість матеріалів | %M | Вологоміри для деревини, паперу, зерна, кормів, будматеріалів |
| Клімат і повітря | °C, %RH, CO₂, CO, HCHO, WBGT | Логери температури/вологості, газоаналізатори, IAQ-монітори, WBGT-метри |
| Світло та УФ | lx, W/m², UVA/UVB/UVC | Люксметри, УФ-радіометри, соляриметри |
| Шум і вібрація | dB(A), m/s² | Шумоміри 1-го та 2-го класів, калібратори звуку, віброметри |
| Електромагнітні поля | ELF, RF, статика | Тестери магнітного поля, вимірювачі РЧ-випромінювання, гаусметри |
| Оптоволоконні лінії | OPM, VFL | Вимірювачі оптичної потужності, візуальні локатори пошкоджень |
| Телеінспекція труб | — | Камери, кабельні системи |
| Інше | — | Омметри, бороскопи, стробоскопи, тахометри, детектори проводки |
Скільки це коштує
Нижче — ціни на основні послуги. Повний прайс (26 позицій, 4 розділи, умови приймання і гарантії) — за запитом у менеджера. Усі ціни в гривнях з ПДВ.
| Діагностика pH-метра | 490 ₴ |
| Комплексне обслуговування кондуктометра (включно з діагностикою) | 1 290 ₴ |
| Діагностика приладу без окремої позиції у прайсі | 990 ₴ |
| Відновлення приладу після потрапляння рідини | від 3 500 ₴ |
| Ремонт електроніки I категорії складності | від 2 990 ₴ |
| Виїзд фахівця на об'єкт | від 6 000 ₴ |
| Оформлення письмового технічного висновку (додатково до діагностики) | 510 ₴ |
Коли потрібен інженер з науковим ступенем
Для технологів, лабораторій і виробництв, яким потрібні фахові консультації, складне налаштування обладнання або розроблення методик вимірювань.
Виїзд експерта (к. т. н. / к. х. н.)
Складне налаштування обладнання, експертний супровід і навчання персоналу на об'єкті замовника. Транспортні витрати, проживання та харчування оплачуються окремо. Мінімальна тривалість виїзду — один робочий день.
Розроблення методики вимірювань
Розробляємо методику для конкретного завдання та обладнання замовника. Умови використання й передачі майнових прав визначаємо в договорі.
Розроблення методики визначення вологості
Розробляємо методику гравіметричного визначення вологості конкретного матеріалу: підбираємо режим і температуру висушування, тривалість та контрольні параметри.
Віддалена діагностика й консультації
Попередня оцінка несправності за описом, фото, відео та показами приладу. Налаштування через віддалений доступ або під керівництвом фахівця, консультації у форматі відеозв'язку.
Вартість та обсяг робіт погоджуємо індивідуально. Опишіть завдання — повернемося з оцінкою.
Чотири кроки — від заявки до повернення
Звернення
Напишіть менеджеру, зателефонуйте або залиште заявку на сервіс через форму нижче.
Уточнення деталей
Можемо попросити фото несправності. Попередньо оцінюємо, чи візьмемося за роботу, і узгоджуємо спосіб доставки приладу.
Діагностика
Після приймання приладу виконуємо діагностику. За її результатами повідомляємо приблизну вартість ремонту та орієнтовний строк.
Ремонт
Виконуємо роботи після погодження вартості із замовником. Повертаємо прилад. Гарантія на виконані роботи — 1 місяць.
Безкоштовна діагностика при наступному ремонті або сервісному обслуговуванні. Якщо після діагностики ви замовляєте в нас ремонт чи комплексне обслуговування цього приладу — вартість діагностики зараховується в оплату робіт.
Залиште заявку — зв'яжемося протягом робочого дня
Пн–Пт 09:00–17:00. На звернення, отримані в неробочий час, відповімо наступного робочого дня.
Що треба знати
- Супровідна записка
- Додайте супровідну записку в довільній формі: зазначте найменування та модель приладу, опис несправності й ваші контактні дані. Прилади без супровідної записки не приймаємо.
- Доставка
- За рахунок замовника в обидва боки.
- Орієнтовний строк
- Від двох тижнів з моменту приймання. Строк залежить від складності робіт, завантаженості сервісного центру та наявності комплектуючих.
- Гарантія на роботи
- 1 місяць із дати видачі обладнання. Гарантія на роботи не поширюється на витратні матеріали й комплектуючі, а також на несправності, спричинені неправильною експлуатацією, механічними пошкодженнями, потраплянням вологи чи стороннім втручанням.
- Запчастини
- Вартість не входить у ціну послуг — оплачується окремо після погодження.
- Якщо не забрали
- Якщо прилад не забрали протягом 30 календарних днів із дати повідомлення про готовність, його повертають на адресу відправника. Порядок дій у разі неможливості вручення визначають окремо відповідно до договору та законодавства.
Куплено у Simvolt?
Гарантійні умови для нових приладів, придбаних у Simvolt, наведено на окремій сторінці. На окремі нові електроди й датчики pH, електропровідності (Cond) та розчиненого кисню (DO) брендів HORIBA, EZODO, XS Instruments та інших ми надаємо власну гарантію строком 3 місяці. У разі підтвердженого виробничого дефекту замінимо електрод або датчик відповідно до гарантійних умов. Ця гарантія діє окремо від місячної гарантії на ремонтні роботи.
Повні гарантійні умови →Поширені питання
Чи приймаєте прилади, придбані не в Simvolt?
Так. Основний критерій — чи це вимірювальне або лабораторне обладнання, з яким працюємо (див. розділ «Прилади»). Придбання у Simvolt необов'язкове.
Що таке регенерація pH- та ОВП-електродів?
Регенерація — це обробка електрода для відновлення його робочих характеристик. Застосовуємо власну технологію для pH- та ОВП-електродів. Результат залежить від стану електрода та причини несправності: відновлення можливе не в усіх випадках. Регенерацію виконуємо за потреби в межах комплексного сервісного обслуговування. Комплексне обслуговування pH-метра коштує 990 ₴; для ОВП-метра вартість уточнюйте в менеджера.
Чи доступне калібрування в акредитованій лабораторії?
Можливість калібрування конкретного приладу в лабораторії, акредитованій за ISO/IEC 17025, перелік документів, вартість і строк уточнюйте в менеджера до передавання обладнання.
Чи виконуєте повірку приладів?
Ні, повірку не виконуємо. Повірку законодавчо регульованих засобів вимірювальної техніки проводять організації, уповноважені на відповідні роботи. Сервісна перевірка та калібрування не замінюють повірку, якщо вона обов'язкова для вашого приладу та сфери його застосування.
Що з електродами, датчиками, мембранами під час ремонту?
Витратні матеріали — електроди, мембрани, розчини, батареї — оплачуються окремо від послуги. Їх вартість не входить у ціну діагностики чи ремонту.
Чи можна одразу на ремонт, без діагностики?
Ні, спочатку потрібна діагностика. За її результатами ми оцінюємо вартість і ремонтопридатність. Для стандартних приладів діагностика вже входить у вартість комплексного сервісного обслуговування.
Що з вартістю діагностики, якщо замовляю ремонт?
Якщо після діагностики ви замовляєте в нас ремонт або комплексне обслуговування цього приладу — вартість діагностики зараховується в оплату робіт. Для стандартних приладів діагностика від початку входить у вартість комплексного сервісного обслуговування.
Чи виїжджаєте в інші міста?
Так. Виїзд фахівця по Україні — від 6 000 ₴. Транспорт, проживання та харчування оплачуються окремо. Мінімальна тривалість виїзду — один робочий день. Для складних завдань залучаємо фахівця з науковим ступенем. Вартість експертного супроводу погоджуємо індивідуально.
Чи даєте висновок для списання приладу?
Так. Оформлення письмового технічного висновку — 510 ₴ додатково до вартості діагностики. Може використовуватися комісією підприємства під час розгляду питання про списання обладнання.
Чи можна отримати документи для бухгалтерії?
Так. Рахунок виставляємо від ТОВ «Науково-сервісна фірма "ОТАВА"» з ПДВ. Надаємо рахунок та акт виконаних робіт. Податкову накладну оформлюємо відповідно до законодавства.